A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, usados e protegidos ao utilizar o Vórtex WMS. Ao acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
Trabalhamos com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), que traz garantias de privacidade, confidencialidade, retenção e proteção aos direitos fundamentais de liberdade. Além disso, respeitamos a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Os dados coletados podem incluir:
- Nome completo, e-mail e CPF para identificação do usuário
- Endereço para faturamento de planos Premium
- Dados de navegação para melhoria da experiência
2. Uso dos Serviços
O Vórtex WMS é um sistema de controle operacional e logística acessível via navegador web. Todas as informações inseridas em nossas ferramentas (como etiquetas, códigos de barras, cálculos de cubagem) são processadas com segurança em nosso ambiente.
Para funcionalidades que exigem armazenamento (como o Gerador de Etiquetas Premium), os dados são mantidos de forma segura em nossos servidores.
3. Retenção e Segurança de Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis pela legislação atual para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto por determinação judicial ou para processamento de pagamentos via Mercado Pago.
4. Links para Terceiros
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5. Política de Cookies e Publicidade
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6. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
O titular de dados pessoais possui o direito de solicitar do Vórtex WMS, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail suporte@vortex-wms.com.br.
7. Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Vórtex WMS oferece, não se envolvendo em atividades ilegais ou que causem danos aos sistemas físicos e lógicos de nossos fornecedores ou terceiros.
8. Alterações nesta Política
Esta política é atualizada de forma constante. Fica, desde já, o titular de dados ciente que o conteúdo desta Política de Privacidade pode ser alterado a critério do Vórtex WMS, independente de aviso ou notificação. Recomendamos a consulta periódica a esta página.